Imagine um ambiente de trabalho em que as pessoas se sintam verdadeiramente valorizadas, entendidas e apoiadas. Um lugar onde os líderes não apenas se preocupam com os resultados, mas também com o bem-estar emocional de seus funcionários. Pode parecer utópico, mas a ciência está mostrando que esse é o caminho para o sucesso sustentável das organizações.
Uma pesquisa inovadora, conduzida por professores de renome da Universidade de Michigan e publicada no renomado Academia de Anais de Gerenciamento Em 2024, traz informações poderosas sobre a importância de se aproximar de emoções no local de trabalho.
Depois de analisar mais de 220 estudos, eles descobriram que As palavras e ações dos líderes, quando percebem que seus funcionários estão enfrentando desafios emocionais, podem fazer uma diferença significativa no bem-estar e no desempenho da equipe.
Essa descoberta ressoa com as contribuições de importantes pensadores de psicossociologia, psicanálise de grupo e psicodinâmica. A psicossociologia nos ensina que as interações sociais no trabalho são permeadas por emoções e que a dinâmica emocional do grupo influencia diretamente o desempenho e a satisfação dos indivíduos.
A psicanálise do grupo revela que os grupos têm sua própria vida emocional, com ansiedades, conflitos e mecanismos de defesa que precisam ser entendidos e gerenciados pelos líderes. E a psicodinâmica do trabalho enfatiza que a subjetividade e as emoções dos trabalhadores são inseparáveis de sua atividade de trabalho, e que negligenciá -los pode levar ao sofrimento e à doença.
Apesar dessas evidências, muitos líderes ainda evitam lidar com as emoções no trabalho, mantidas em limitar os mitos que os impedem de exercer liderança mais humana e eficiente. Vamos desmistificar alguns desses mitos e entender como superá -los:
Mito 1: Discutir emoções no trabalho não é profissional.
Realidade estendida: Reconhecer e validar as emoções dos colegas é na verdade uma demonstração do profissionalismo moderno. Os líderes que abordam abertamente as emoções no ambiente profissional criam relacionamentos mais sólidos, aumentam a confiança e promovem a comunicação transparente. Ambientes emocionalmente saudáveis estimulam a criatividade, melhoram o desempenho e reduzem significativamente os conflitos interpessoais.
Mito #2: Se você se envolver em assuntos pessoais, é arriscado.
Realidade estendida: Demonstrar interesse genuíno na vida pessoal dos membros da equipe não apenas fortalece os laços interpessoais, mas também cria um profundo sentimento de segurança e segurança psicológica. Quando as pessoas sentem que suas vidas são totalmente valorizadas, elas se tornam mais leais, comprometidas e motivadas a contribuir para o seu melhor desempenho.
Mito 3: As pessoas que compartilham emoções querem que você resolva seus problemas.
Realidade estendida: Muitas vezes, os funcionários que expressam emoções não buscam soluções imediatas ou práticas, mas simplesmente uma escuta verdadeira e empática. Os líderes eficazes sabem que oferecer apoio emocional não significa resolver problemas, mas validar sentimentos, proporcionar apoio emocional e bem -vindo. Essa atitude em si geralmente é suficiente para aliviar as tensões e melhorar o bem-estar emocional dos envolvidos.
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Mito 4: emoções negativas devem ser evitadas ou eliminadas.
Realidade estendida: As emoções negativas, como tristeza, frustração e ansiedade, são naturais e fornecem informações valiosas sobre necessidades ou situações que precisam ser abordadas. Os líderes que reconhecem e exploram essas emoções com suas equipes promovem o conhecimento próprio e facilitam um ambiente no qual os funcionários se sentem seguros para expressar vulnerabilidades, resultando em crescimento pessoal e organizacional.
Mito #5: As emoções são uma fraqueza.
Realidade estendida: Pelo contrário, a capacidade de identificar, entender e gerenciar emoções representa uma competência fundamental e poderosa. Os líderes emocionalmente inteligentes usam essa capacidade de construir relacionamentos interpessoais sólidos, gerar confiança, aumentar a colaboração e inspirar o compromisso dos membros da equipe, fortalecendo a resiliência coletiva e individual.
Mito #6: As emoções são irracionais e não têm lugar na tomada de decisões.
Realidade estendida: As emoções desempenham um papel essencial na tomada de decisões porque complementam dados objetivos, fornecendo intuição, insights e uma percepção aprofundada dos contextos e das pessoas. Os líderes que integram racionalidade e emoção podem tornar decisões mais equilibradas, perspicazes e eficazes, refletindo o contexto emocional e as necessidades práticas da organização.
Mito #7: Lidar com as emoções é a responsabilidade do RH.
Realidade estendida: Lidar com as emoções é de responsabilidade de todos os líderes, independentemente de sua área ou posição hierárquica. A capacidade de receber, entender e gerenciar emoções faz parte das habilidades fundamentais da liderança contemporânea. Os líderes que adotam esse papel garantem equipes mais saudáveis emocionalmente, o que afeta diretamente o envolvimento, a produtividade e o sucesso organizacional.
Em suma, reconhecer e abordar emoções no local de trabalho não é apenas uma questão de bem-estar individual, mas uma estratégia essencial para o sucesso das organizações. Os líderes que adotam essa abordagem humanizada e empática estão melhor equipados para enfrentar os complexos desafios do mundo de hoje, construindo equipes resilientes, engajadas e de alto desempenho.
Portanto, é hora de abandonar os mitos limitantes e abraçar a liderança emocionalmente inteligente. Ao cultivar um ambiente de trabalho em que as emoções são valorizadas, compreendidas e gerenciadas de maneira saudável, os líderes podem aumentar a transformação positiva em suas organizações, criando espaços onde as pessoas se sentem verdadeiramente conectadas, inspiradas e capazes de fazer o seu melhor. Afinal, cuidar de emoções no trabalho é cuidar das pessoas – e são as pessoas que fazem as organizações prosperarem.
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