Um estudo da Tricentis revelou que metade das empresas brasileiras enfrenta perdas de até US $ 5 milhões por ano devido a falhas de software. Os dados fazem parte da pesquisa global de transformação da qualidade 2025, conduzida pela empresa especializada em testes e validação do sistema.
“O setor financeiro lidera com 54% dos casos, devido à velocidade com que adota novas tecnologias e pressão para lançar soluções sem testes completos”, disse Tonatiuh Barradas, vice -presidente da TRICENTIS da América Latina, em uma entrevista à Equipe realde Times Brasil – CNBC exclusivo licenciado.
O executivo explicou que os problemas de software variam entre falhas de codificação e interpretação incorreta dos requisitos de negócios durante o desenvolvimento. Segundo ele, todas as organizações, independentemente do setor, estão expostas a esse risco, mas o segmento financeiro concentra a maior porcentagem de ocorrências devido à competitividade tecnológica.
“Os bancos e as companhias de seguros adotam rapidamente as tecnologias que surgem. Isso gera um ritmo rápido de desenvolvimento e, muitas vezes, sem testes adequados”, afirmou.
Além do setor financeiro, a pesquisa ressalta que 50% das ocorrências estão no setor público, 40% no varejo e 38% em energia.
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Adoção de inteligência artificial
Segundo Barradas, a estratégia de Tricentis para reduzir falhas é baseada na automação e inteligência artificial (IA), aplicada desde a fundação da empresa. O modelo adotado prioriza três pilares: agilidade do processo, redução de risco e diminuição de custos. “Eliminamos o processamento manual e facilitamos a automação de processos que agora são conduzidos pelas pessoas, com margem de erro”, explicou.
Com o uso da IA, não é necessário testar todo o código com cada nova versão do software. De acordo com o vice -presidente, a tecnologia permite validar apenas as alterações feitas, o que aumenta a velocidade da atualização e reduz os riscos operacionais.
A pesquisa também mostrou que 36% das empresas brasileiras reconhecem a pressão para ser lançada sem testar aplicativos e 64% admitem que desejam adotar inteligência artificial para lidar com esse desafio. “No Brasil, 100% das empresas entrevistadas disseram que usarão inteligência artificial em seus processos”, acrescentou Barradas.
A Tricentis anunciou investimentos na operação brasileira e na América Latina, com foco em expandir parcerias e treinar alianças estratégicas. Segundo o executivo, a empresa pretende estruturar um ambiente local que garante agilidade, segurança e menos dependência de recursos humanos nos processos de validação de software.
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