A IFOOD anunciou na segunda-feira (2) a aquisição da VideoSoft Software Technology para totens de autoatendimento em restaurantes. A operação faz parte da estratégia da empresa de expandir as soluções digitais para estabelecimentos que operam no serviço de face -a -face.
Desde setembro de 2024, a IFOOD estava testando o serviço em mais de 500 restaurantes, em parceria com a VideoSoft, que já serve mais de 2.000 estabelecimentos no setor de alimentos. O software permite que os restaurantes ofereçam aos clientes auto -serviço e sugere combinações de itens para melhorar as vendas.
A aquisição abrange apenas o software usado em totens de auto -serviço em restaurantes. Os outros produtos da VideoSoft, incluindo hardware e software para outros setores, permanecem sob o controle da empresa.
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Estratégia de digitalização do salão
De acordo com Leandro Viana, diretor da IFood na área de soluções para o restaurante, a compra faz parte de um plano para fortalecer o desempenho da empresa no ambiente físico dos restaurantes.
“A decisão de trazer software de auto -serviço para as operações da IFOOD faz parte de nosso compromisso de oferecer uma solução completa, com alta contribuição de tecnologia, ao setor de restaurantes. Entre a ordem e a entrega de alimentos no salão, há várias possibilidades para aumentar as vendas de restaurantes e melhorar a experiência do consumidor”, disse ele.
Segundo o executivo, o software também permite que os estabelecimentos monitorem o comportamento do consumidor durante a navegação no menu digital, identificando oportunidades para ajustes em itens, preços e promoções.
Outras aquisições e integração de soluções
A compra do Software VideoSoft ocorre depois que outras iniciativas do iFood se concentraram no ambiente físico. Em 2024, a empresa lançou “Machinona”, uma máquina de cartão integrada à entrega que unifica as informações de vendas no salão e no aplicativo. A seguir, a empresa investiu em empresas como OPDV, Checkout 3s e Saipos, especializada em software de ponto de venda.
Com a aquisição, os totens de auto -serviço têm a possibilidade de integração direta com sistemas de pedidos e gerenciamento, expandindo a capacidade de análise de dados dos restaurantes.
“Queremos expandir cada vez mais o impacto positivo de nossa tecnologia nos restaurantes, aumentando a eficiência do salão com alternativas acessíveis, que geram valor direto para a vida cotidiana dos estabelecimentos”, acrescentou Viana.
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