Estudo da DeepL: maioria dos executivos preveem que agentes de IA transformarão seus negócios em 2026 – Times Brasil

Estamos entrando na era dos agentes de IA. De acordo com um novo estudo da DeepL, empresa internacional especializada em produtos e investigação de inteligência artificial, 2026 marcará uma viragem decisiva com a mudança da experimentação para a automação inteligente através de agentes de IA. A maioria (69%) dos líderes empresariais internacionais espera que a IA baseada em agentes transforme os seus negócios no próximo ano.

O estudo entrevistou 5.000 executivos na França, Alemanha, Estados Unidos, Reino Unido e Japão. Os resultados mostram que as empresas estão a preparar-se para implantar agentes autónomos de IA em grande escala para processar tarefas analíticas, aumentar a produtividade e repensar a organização da força de trabalho. Esta pode ser a mudança mais importante na forma como as empresas operam desde o surgimento da computação em nuvem.

“Os agentes de IA já não são simples campos de experimentação, tornaram-se inevitáveis”, afirma Jarek Kutylowski, CEO e fundador do DeepL. “O próximo passo é integrá-los ao núcleo dos processos de negócios. Até 2026, os agentes de IA libertarão os funcionários de tarefas repetitivas e demoradas, permitindo-lhes concentrar-se no que realmente faz a empresa avançar.”

Agentes de IA transformam empresas

Após uma fase piloto marcada por casos de uso específicos, os agentes de IA estão sendo implementados no centro das atividades corporativas.

Embora quase metade (44%) dos líderes globais prevejam que a IA de agentes trará grandes mudanças até 2026, um quarto (25%) já está a assistir a estas transformações. Apenas 7% acreditam que os agentes de IA não terão qualquer efeito nas suas atividades, demonstrando uma rápida adoção.

Os entrevistados relatam três fatores principais que influenciam sua confiança nos agentes de IA: eficiência demonstrada e retorno sobre o investimento (ROI) (22%), a capacidade de adaptação aos processos de negócios das equipes (18%) e o crescente grau de preparação da empresa (18%).

Quanto aos obstáculos à implementação de um agente de IA, os principais destaques são os custos (16%), o nível de preparação da equipa (13%) e as capacidades tecnológicas (12%).

IA como principal motor de crescimento para empresas internacionais

Além dos agentes, estima-se que a IA como um todo será o principal fator de crescimento das empresas em 2026.

Mais de dois terços dos entrevistados (67%) afirmam que os seus projetos de IA se traduziram num ROI crescente, e mais de metade (52%) espera que a IA contribua mais do que qualquer outra tecnologia para o crescimento da sua empresa no próximo ano.

A França é um dos mercados onde um grande número de empresas regista uma melhoria mensurável no desempenho graças à IA (70%), juntamente com o Reino Unido (80%), a Alemanha (78%) e os Estados Unidos (71%). O Japão aparece mais atrás (35%), sugerindo uma preparação e adoção mais lentas.

Curiosamente, mais de metade (51%) dos líderes internacionais acreditam que a IA criará mais empregos do que substituirá no próximo ano, e 52% dizem que serão exigidas competências em IA à maioria das novas contratações.

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A IA de voz e linguagem vai da ferramenta à infraestrutura

O estudo da DeepL também destaca como a IA de voz e linguagem está se tornando componentes essenciais da infraestrutura empresarial.

Quase dois terços (64%) das empresas internacionais planeiam aumentar os seus investimentos em IA linguística em 2026 — com o Reino Unido a liderar (76%), seguido pela Alemanha (74%), pelos Estados Unidos (67%) e França (65%) — num contexto onde a capacidade de comunicar e gerar conteúdos em vários idiomas é essencial para a expansão no estrangeiro. O Japão continua bastante conservador (38%), sugerindo um progresso medido, embora com interesse crescente por parte de mais de um terço dos executivos.

A IA de voz, por sua vez, deixou de ser um acessório para se tornar indispensável. Mais de metade (54%) dos líderes de empresas internacionais afirmam que a tradução de voz em tempo real se tornará indispensável em 2026, em comparação com 32% que a consideram essencial hoje.

As empresas britânicas (48%) e francesas (33%) são as primeiras a adotar ferramentas de tradução de voz ao vivo, enquanto os seus pares japoneses permanecem hesitantes (11%).

A demanda é impulsionada pelos avanços na tecnologia de voz em tempo real (46%), pelas expectativas dos clientes (40%) e pela expansão internacional (38%).

“A tradução de voz em tempo real é o próximo avanço na comunicação multilíngue. Quando as pessoas conseguem se expressar naturalmente e serem compreendidas perfeitamente, a colaboração se beneficia”, diz Jarek Kutylowski.

Estas conclusões, que mostram a influência que tais mudanças terão no setor, nas expectativas dos clientes e na concorrência, permitem que os líderes das empresas internacionais se preparem melhor para a evolução da IA.

Metodologia

Este estudo foi conduzido pelo Censuswide em nome do DeepL com líderes empresariais nos Estados Unidos, Reino Unido, Alemanha, França e Japão. A pesquisa foi realizada em setembro de 2025. Censuswide segue as regras da Market Research Society e emprega membros desta organização, com base nos princípios da ESOMAR.

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