Os varejistas que se preparam para uma queda nos gastos com consumidores estão usando a guerra comercial do presidente Donald Trump como estratégia de marketing, incentivando os consumidores a comprar agora antes que as tarifas levassem a aumentos de preços ou possível escassez.
Várias marcas de vendas de consumidores particulares e diretas, como Beis, Nas Necesos, Fashion Nova e Knix, mencionaram tarifas em campanhas de marketing na semana desde que Trump anunciou seus planos para tarifas recíprocas em dezenas de países.
O diabo trabalha duro, mas a moda novo trabalha mais pic.twitter.com/dnui9vgc3d
– ☆ laney ☆ (@laneybabyart) 9 de abril de 2025
Embora o governo tenha reduzido temporariamente as taxas temporariamente para a maioria dos países, o anúncio colocou o varejista em crise, pois é quase impossível para as empresas planejar sem saber como as tarifas serão aplicadas. Especialistas prevêem uma queda nos gastos do consumidor, criando desafios para grandes e pequenas empresas que podem ter dificuldade em superar essa crise.
Algumas empresas que importam produtos da China, que agora enfrentam uma taxa de 145%, fizeram pausadas ou cancelaram ordens, enquanto aquelas com cadeias de suprimentos em outras partes da Ásia, como o Vietnã e o Camboja, estão tentando estocar agora, pois ainda são suspensas tarifas mais altas.
O impacto exato varia de acordo com o varejista, o setor e a marca. Mas a guerra comercial de Trump representa uma crise existencial para muitos varejistas que ganham dinheiro vendendo produtos de consumidores que eles poderiam viver sem.
Algumas marcas, como a Bare Lingerie Store, fizeram um “assentamento pré-travesso” direto. A empresa ofereceu descontos de cerca de 30% e disse aos consumidores para “estocar antes do alcance das tarifas”.
“Tarifas? Não tenho idéia. Um bom negócio? Nós o ajudamos. Economize até 30% antes da mudança de preços”, disse Bare aos clientes em uma mensagem de texto. “Não sabíamos como escrever tarifas na semana passada, mas sabemos uma coisa: até 30% de desconto é uma boa ideia!” A empresa disse em outra mensagem.
Reduzir temporariamente os preços enquanto as marcas se preparam para o aumento dos custos podem parecer contrárias, mas qualquer coisa que os varejistas possam fazer para “fortalecer suas finanças gerais” antes que uma possível queda nos gastos seja uma jogada inteligente, disse Sonia Lapinsky, parceira e diretora administrativa da empresa de consultoria da Alixparters.
“Os varejistas devem fazer tudo o que puderem para obter o máximo de demanda possível o mais rápido possível, porque, da nossa perspectiva, as coisas realmente despencam. … vimos um cliente muito nervoso desde fevereiro, março, e isso só piorou à medida que as discussões sobre tarifas se tornaram mais constantes”, disse Lapinsky.
Eles não querem desistir de toda a margem agora, mas é uma questão de compensação, certo? Como é melhor ter US $ 80% agora do que ter que resolver tudo ou não ter demanda em dois meses. Eu acho que eles estão tentando desesperadamente prever como será este ano e estão passando por um momento realmente desafiador.
Para marcas menores que não têm a escala e a maturidade de seus concorrentes maiores, o aumento do fluxo de caixa antes que a demanda cai pode ser essencial para sua sobrevivência.
Tarifas “afetarão todos os negócios, mas acredito que eles afetarão mais [as empresas menores] Porque eles têm menos opções globais em sua cadeia de suprimentos ”, disse Lauren Beatelspacher, professora de marketing da Babson College em Massachusetts.“ Se você pensa em Target e Walmart, quero dizer, eles definitivamente têm uma cadeia de suprimentos mais global, onde podem abastecer de países ao redor do mundo, em comparação com marcas menores … elas têm opções limitadas. ”
As promoções pré-tarifas podem ser a razão pela qual alguns dados de gastos em março foram melhores do que o esperado, porque alguns consumidores estão comprando agora, antes que os preços subam-se-especialmente itens caros, como carros.
“As pessoas que são capazes de ouvir tudo isso estão ouvindo alguns dos anúncios e realmente compram para comprar antes que os preços subam”, disse Lapinsky.
Outras marcas, como o fabricante da Bethlaws, não fizeram uma venda direta de pré-trava. A marca enviou uma carta aos consumidores explicando que não sabia se os preços aumentariam ou quanto, mas essas tarifas não mudariam – “por enquanto”.
“Vamos pular a linguagem corporativa: essa situação tarifária é um fogo real e todos estamos nos machucando. A situação é a seguinte: os custos estão aumentando e, infelizmente, nossos preços terão que seguir”, escreveu a equipe de Beis na carta, acrescentando que está “financeiramente traumatizado”. “Você provavelmente está se perguntando o que isso significa para o seu carrinho. Infelizmente, estamos também. Honestamente, estamos tão confusos quanto todos os outros. Mas as mudanças estão chegando. Que tipo de mudança? Eu não sei. Quando? Pode ser amanhã ou … ok, também não sabemos”.
A empresa se voltou para o humor em sua mensagem, dizendo aos consumidores que “nossas planilhas têm planilhas” e disse que considerou tudo, desde “dietas de ramen até toda a empresa” a uma conta apenas de fãs para evitar aumentos de preços. Mas entre as piadas, houve um apelo sutil à ação: “Se você estava olhando para alguma coisa, agora pode ser um bom momento para fazer sua escolha, pois os preços atuais permanecem em vigor – por enquanto”.
Usar o humor para discutir um tópico politicamente controverso, como tarifas, é estratégico porque a maioria das marcas não deseja alienar os clientes com base em suas condenações políticas, disse Barbara Kahn, professora de marketing da Wharton School.
“Tentando tirar o fedor da situação … para que eles não precisem tomar partido, porque as tarifas não são apenas um mecanismo econômico, elas estão ligadas a convicções políticas”, disse Kahn. “Vemos muitas marcas tentando neutralizar algumas das declarações políticas que fizeram no passado, então acho que algo como humor suavizaria qualquer tipo de questão política e a transformaria em algo como: ‘Aqui está uma boa oferta. Aproveite’.
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Este conteúdo foi fornecido por CNBC International e a responsabilidade exclusiva pela tradução portuguesa é do Times Brasil.
