Eli Rubel, na última década, fundou três agências digitais, tornou -se CEO da Luct Labs e entrevistou mais de 500 candidatos a vagas nessas empresas. Ele afirma isso Prever o desempenho de alguém depende de fazer as perguntas certas.
E uma pergunta – mais do que qualquer currículo ou verificação de referência – sempre indicava se uma contratação se tornaria um dos melhor ou pior.
Em centenas de entrevistas, essa pergunta foi o Indicador de sucesso de longo prazo mais confiáveleconomizando mais dinheiro do que qualquer ferramenta de contratação.
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Pergunta que recebe respostas honestas
Rubel escreve que costumava perguntar aos candidatos sobre o seu “Zonas geniais” – Excelência, competência e incompetência – descobrir o que eram boas, o que fizeram com a decência e onde tiveram dificuldade. Mas a palavra “incompetência” colocou as pessoas na defensiva. Ele continuou recebendo respostas ensaiadas quando queria ouvir algo honesto.
“Com o tempo, encontrei uma maneira melhor de obter idéias semelhantes. Hoje, pergunto: o que lhe dá energia e o que leva?”conta.
Essa abordagem mostra que o entrevistador está do lado do candidato e não está tentando prejudicá -lo. “Estou tentando protegê -los de uma função que eles podem odiar. Isso dá às pessoas permissão para responder francamente, e suas respostas são reveladoras”.explica.
Segundo ele, a pergunta se encaixa na vaga mais rapidamente do que qualquer revisão do currículo ou teste de personalidade. Habilidades e experiência são importantes, mas deixe de lado uma variável crucial: energia. Até os melhores talentos acabam quando passam o dia em tarefas que consideram exaustivas. Quando o trabalho se alinha ao que os energiza, eles podem manter um alto desempenho, mesmo após a emoção do novo trabalho.
“Na minha experiência, nove em cada dez vezes, o perfil de energia da entrevista corresponde ao que os gerentes dizem nas classificações de desempenho meses depois. Nunca obtive esse nível de precisão com um software caro de contratação”.
Para Rubel, apesar de ser uma pergunta simples, se o recrutador escuta cuidadosamente a resposta, ela poderá mudar a trajetória e até os negócios da equipe.
Identifique os sinais de alerta cedo
Às vezes, a resposta de um candidato deixa claro que ele não ficaria satisfeito com a função.
Rubel se lembra de um caso em que entrevistou para o gerente de contas. O candidato disse: “Adoro ajudar os clientes, mas não suporto negociar quando eles rejeitam idéias”.
O problema é que o O feedback do cliente – incluindo resistência – faz parte da vida cotidiana desta posição.
“Eu sabia que eles se esgotariam precisamente pelo trabalho que a vaga exigia. Agradeci a honestidade e expliquei por que a combinação não era ideal. Ambos evitamos uma situação ruim no futuro”.disse o CEO.
Identifique os funcionários que prosperarão
Outras vezes, a resposta se relaciona diretamente com a função e já indica que alguém terá sucesso.
Em uma vaga de Sucesso do clientePor exemplo, o candidato declarou: “Ganho energia ao me aprofundar no relacionamento com os clientes, entender seus objetivos e garantir que entregamos exatamente o que eles precisam. O que consome minha energia são as tarefas repetitivas que me afastam deles”.
Seis meses após a contratação, a avaliação de desempenho confirmou quase a palavra por palavra essa percepção inicial. O profissional se destacou no serviço e se tornou um dos Melhores apresentações de equipe.
Como fazer esta pergunta
Se você deseja usar esta pergunta em seu próprio processo de contratação, aqui está a recomendação do CEO:
- Faça isso com antecedência. Não espere até o final da entrevista. Você receberá uma resposta mais clara e mais leve quando a conversa ainda estiver fresca.
- Ouça além das palavras. Preste atenção ao tom, quebras e cadência. A hesitação pode ser tão reveladora quanto o entusiasmo.
- Verifique se você pode entregar. Se eles dizem que prosperam em ambientes colaborativos e de alta energia, verifique se você pode realmente oferecê -lo. Caso contrário, você os preparará para o fracasso.
- Não os “venda” para incompatibilidade. É tentador convencer um grande candidato a aceitar a posição de qualquer maneira, mas quase sempre leva a mandatos curtos e custos de renegociação.
Como responder a esta pergunta
Esta pergunta também é um teste decisivo para quem procura emprego. O Conselho para os Candidatos:
- Refletir com antecedência. Pense em suas funções atuais e anteriores. Quais tarefas deixaram você com energia no final do dia? O que te deixou saindo?
- Use -o para avaliar a adequação. Se as responsabilidades diárias da função não corresponderem ao que você disse e lhe dar energia, isso pode ser um sinal de que não é a oportunidade certa.
- Seja honesto. Esconder a verdade só levará a uma função que o deixará exausto. Quanto mais sincero você é, maior a probabilidade de encontrar uma função na qual você possa prosperar e evitar trabalhos de corrida.
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