Os engenheiros da Oracle causaram uma quebra de software de cinco dias em vários hospitais de sistemas comunitários de saúde, forçando as instalações a retornar temporariamente aos registros de pacientes em papel.
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O CHS informou a CNBC que a falha envolvendo a Oracle Health, o sistema de registros eletrônicos de saúde (EHR) da empresa, afetou “vários” hospitais, levando -os a ativar “procedimentos de contingência”.
A Oracle entrou no mercado de EHR até 2022 através da aquisição dos US $ 28,3 bilhões da Cerver.
Impacto e resolução do painel
Os engenheiros da Oracle causaram acidentalmente uma falha no software de cinco dias em vários hospitais de sistemas de saúde comunitária (CHS), levando as instalações a retornar temporariamente aos registros de pacientes em papel.
O CHS informou a CNBC que a falha envolvendo a Oracle Health, o sistema de registros eletrônicos de saúde (EHR) da empresa, afetou “vários” hospitais, levando -os a ativar “procedimentos de contingência”. A publicação especializada da Becker’s Hospital Review informou que 45 hospitais foram afetados.
O painel começou em 23 de abril, quando os engenheiros excluíram acidentalmente o armazenamento crítico conectado a um banco de dados chave, disse um porta -voz do CHS em comunicado. O fracasso foi resolvido na segunda -feira (28) e não estava relacionado a um incidente ciberato ou outro incidente de segurança.
CHS reação e resiliência operacional
O CHS está sediado no Tennessee e inclui 72 hospitais em 14 estados, de acordo com o site do Sistema de Saúde.
“Embora isso seja um fracasso significativo, nossos hospitais conseguiram manter os serviços sem impacto material”, disse o porta -voz. “Estamos orgulhosos de nossas equipes clínicas e de apoio que trabalharam durante o fracasso de vários dias com profissionalismo e compromisso de fornecer atendimento seguro e de alta qualidade aos pacientes”.
O Oracle não respondeu imediatamente ao pedido de comentário da CNBC.
Importância dos registros eletrônicos de saúde
Um EHR é uma versão digital do histórico médico de um paciente que é atualizado por médicos e enfermeiros. É um software crucial no sistema de saúde dos EUA e as falhas podem causar sérias interrupções no atendimento ao paciente.
Agora que os sistemas Oracle estão novamente on -line, o CHS disse que os hospitais afetados estão trabalhando para “restaurar a funcionalidade completa e retornar a operações e procedimentos normais”.
Desafios mais amplos do Oracle com EHR
O erro da Oracle com o CHS ocorre semanas após o sistema de registro de saúde federal da empresa experimentar um colapso em todo o país. O Oracle enfrentou dificuldades com um lançamento complicado do EHR, que durou anos, com o Departamento de Assuntos Veteranos, marcados por preocupações com a segurança do paciente. A agência iniciou uma revisão estratégica de Cherner em 2021, antes da aquisição da Oracle, e interrompeu temporariamente a implementação do software até 2023.
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Este conteúdo foi fornecido por CNBC International e a responsabilidade exclusiva pela tradução portuguesa é do Times Brasil.
