O Harvard Business Review Ele publicou uma nova análise do uso de inteligência artificial, comparando os dados 2025 com os de 2024. O estudo mostrou mudanças significativas no comportamento do usuário, impulsionadas principalmente pelo aumento das opções tecnológicas – como modelos GROK e Deepseek – e investimentos em crescimento no setor, que intensificaram a competitividade entre as plataformas de IA.
O autor da pesquisa, Marc Zao-Sanders, repetiu a metodologia usada no ano anterior. Conduzido pela sua empresa Tecnologias filtradasFóruns como Reddit e Quora, em busca de relatórios reais sobre o uso de modelos de idiomas (LLMs) no cotidiano de pessoas e empresas foram analisadas. O objetivo era identificar aplicações práticas nas quais esses modelos trouxeram benefícios concretos, seja em rotina profissional ou pessoal.
Dois pontos se destacam na comparação entre os anos. A primeira é a expansão do volume de dados disponíveis, pois há uma maior diversidade de ferramentas baseadas em IA. A segunda é a transformação da maneira como as pessoas se relacionam com essa tecnologia: os velhos medos estão sendo substituídos por novas questões, e a IA foi vista mais naturalmente na vida cotidiana.
Em 2024, a principal função da IA foi a geração de idéias – especialmente no contexto de trabalho. Em 2025, no entanto, surgiu uma nova tendência: o uso de IA para fins emocionais, como apoio terapêutico, desenvolvimento pessoal e maior produtividade.
O gráfico mostra os 10 usos mais comuns da IA e faz uma comparação direta entre os anos:
O crescimento dessas aplicações revela uma mudança de escala e profundidade. Um exemplo citado no estudo é o de um usuário sul -africano, que usa a IA como uma alternativa para os cuidados de saúde mental em um contexto precário para a falta de assistência médica local.
No Brasil, o custo mensal médio de uma terapia varia de R $ 400 a R $ 1.600, tornando o acesso limitado a grande parte da população. Diante disso, o uso da IA para organizar a vida pessoal e buscar um propósito ganhou destaque.
A maior notícia entre os casos de uso foi precisamente a categoria “Organizar minha vida”, com aplicativos destinados a criar hábitos diários, definição de objetivos e resolução de ano novo. Sobre esse cenário, Jared Spataro, vice-presidente corporativo da Microsoft, comentou: “Um dos cenários mais atraentes para a IA é como assistente pessoal no trabalho. Quando conectado a todas as suas corredes de dados profissionais, conversas, arquivos e reuniões-ai, pode libertar você de mais tarefas repetitivas e servir como um parceiro de pensamento valioso.
Apesar da redução dos antigos medos, surgiu uma nova preocupação: dependência excessiva de IA. Com uso frequente, inclusive para tarefas simples, alguns usuários relatam estar se acostumando a terceirizar o raciocínio. Um deles escreveu: “Definitivamente, estou me tornando mais dependente … em vez de usar meu cérebro para tarefas mais complexas, eu só conecto o GPT”.
A influência da IA no mundo atual é inegável. Ao mesmo tempo, ao gerar ganhos de produtividade, também causa insegurança sobre a substituição das funções humanas. Um relatório publicado pela ONU apontou que esses ganhos de produtividade e digitalização também têm uma grande escala de desemprego e podem afetar até 40% dos trabalhos e intensificar uma concentração de poder tecnológico.
Por outro lado, a demanda por profissionais que sabem como lidar com as ferramentas de IA também crescem, apontando para um novo perfil de trabalhador mais híbrido e adaptável.
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