O Amazon concordou em pagar US $ 2,5 bilhões para encerrar as alegações de que eles enganaram os consumidores para assinar o Melhoranunciou o Ftc nesta Quinta -feira (25).
O contrato de pesquisa ocorreu apenas três dias após o início do julgamento em um tribunal federal em Seattle. Os argumentos iniciais foram apresentados no último Terça -feira (23)Mas o acordo permite que a empresa evite um veredicto do júri, o que pode resultar em maior compensação.
O processo, movido por Ftc em Junho de 2023durante o governo Bidenafirmou que o Amazon enganou dezenas de milhões de clientes se inscrevendo para Melhor e dificultou a cancelamento da assinatura. Três executivos seniores poderiam ser realizados individualmente se o júri da agência regulatória.
O valor total do contrato, US $ 1 bilhão será pago para Ftc como uma multa civil, enquanto US $ 1,5 bilhão será devolvido para aproximadamente 35 milhões de clientes que sofreram “registro indesejado no primo ou atraso no cancelamento”. Cada cliente elegível receberá $ 51 dentro de 90 dias.
O Amazon não admitiu irregularidades ao fechar o acordo, de acordo com o Ftc.
O contrato impede o Amazon deturpar os termos de Melhor e exige que a empresa forneça informações claras e visíveis durante o registro, obtenção consentimento expresso antes de cobrar pela assinatura. A empresa também deve facilitar o cancelamento da assinatura.
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Além disso, dois executivos de Amazon – Jamil Ghanichefe de Melhore Neil Lindsayvice -presidente sênior da divisão de saúde que funcionou em Melhor – terá restrições Quanto às práticas ilegais.
O presidente de FtcAssim, Andrew Fergusonchamado de multa “Vitória monumental”Para a agência durante a administração Trunfo.
““A FTC Trump-Vance está comprometida em reagir quando as empresas tentam enganar os americanos comuns e obter o fruto de seu trabalho deles”Disse Ferguson.
O porta -voz para AmazonAssim, Mark Blafkinafirmou que a empresa e seus executivos “sempre seguiu a lei e este Contrato nos permite avançar e focar em inovar para os clientes”.
A penalidade é uma das maiores já aplicadas por Ftc. Em 2019a agência multou o Facebook (hoje Meta) em US $ 5 bilhões por quebrar a privacidade dos usuários.
Ainda assim, o US $ 2,5 bilhões representar sobre 0,1% do valor de mercado de Amazonatualmente perto de US $ 2,4 trilhões. Para o ações da empresa Eles tinham luz alta após o anúncio.
Lançado 2005o Melhor tornou -se um dos serviços de assinatura mais populares do mundo, com mais de 200 milhões de membros globalmentegerando Bilhão de dólares em receita. Os custos de assinatura US $ 139 por ano e oferece benefícios como Frete grátis e acesso a conteúdo de streaming. Dados mostram que membros do Melhor Eles gastam mais e compram com mais frequência do que não -assinantes.
O Amazon ainda enfrenta outro processo maior com o Ftc.
Em 2023A agência acusou a companhia de prejudicar ilegalmente a concorrência no e -comércio. O Ftcapoiado pelos advogados gerais 17 estadosalegou que o Amazon Usou o seu “poder de monopólioPara inflar preços, reduzir a qualidade do produto e excluir concorrentes, comprometendo a concorrência.
A empresa conseguiu o arquivamento parcial caso no ano passado, mas o julgamento total contra Ftc Espera -se 2027.
No início deste mês, um juiz federal responsável por Processo antitruste contra o Google rejeitou as sanções mais graves propostas pelo Departamento de JustiçaComo venda obrigatória do navegador Cromo. O Google Ele perdeu o caso no ano passado, mas foi poupado da necessidade de se livrar de ativos estratégicos.
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