Substituir jovens por IA pode criar um “ciclo de destruição de talentos”

À medida que mais empresas anunciam abertamente demissões impulsionadas pela IA em 2025, os primeiros cargos a serem cortados parecem ser os de nível júnior e de entrada.

Os programas de trainee e estágio correm o risco de se tornarem coisa do passado, à medida que as grandes empresas reduzem o número de funcionários para acelerar a adoção da IA. A Amazon despediu recentemente 14.000 funcionários empresariais à medida que transfere o investimento para as suas “apostas mais ambiciosas”, incluindo a inteligência artificial generativa.

Outras empresas que recorreram à IA e cortaram empregos incluem Accenture, Salesforce, Lufthansa e Duolingo.

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Agora, existe uma preocupação crescente de que a IA possa assumir o trabalho que tradicionalmente cabe a profissionais iniciantes e recém-licenciados, aumentando ainda mais a barreira à entrada no mercado.

Na verdade, 62% dos empregadores do Reino Unido esperam que as funções júnior, administrativas, gerenciais e administrativas tenham maior probabilidade de desaparecer com a IA, de acordo com uma nova pesquisa com 2.019 profissionais seniores de RH e tomadores de decisão realizada pelo Chartered Institute of Personnel and Development (CIPD).

Outros dados mostram queda no número de vagas para graduados no último ano. Nos EUA, as vagas para cargos de nível inicial caíram cerca de 35% desde janeiro de 2023segundo dados da consultoria Revélio Labs.

No Reino Unido, o Institute for Student Employers concluiu, no seu inquérito anual, que pouco menos de 17.000 vagas de pós-graduação receberam 1,2 milhão de inscriçõesdestacando a intensa competição e o número limitado de oportunidades para os jovens.

À medida que as empresas deixam de contratar profissionais juniores, Fabian Stephany, professor assistente de IA e trabalho no Oxford Internet Institute, destaca que o recrutamento de trabalhadores iniciantes é, na verdade, uma tarefa difícil. “investimento” no futuro.

Embora estes profissionais cometam mais erros e necessitem de formação direta, especialistas disseram à CNBC que a substituição de trabalhadores juniores por IA acabará por prejudicar as empresas a longo prazo.

“A liderança do futuro”

As organizações saudáveis ​​desenvolvem os seus próprios talentos e não podem preencher todas as funções apenas com contratações externas, afirma Chris Eldridge, CEO para o Reino Unido, Irlanda e América do Norte da empresa de recrutamento de tecnologia Robert Walters.

“Se você remover muitos cargos juniores, poderá sufocar o fluxo interno de talentos”, disse Eldridge.

“Os cargos iniciais e de nível júnior são o terreno fértil para a liderança do futuro. Se você cortar muito dessa camada, terá um gargalo de talentos que inevitavelmente leva ao aumento dos custos de contratação.”

Se a empresa não tiver jovens suficientes sendo treinados internamente, será forçada a contratar de fora – criando um “ciclo de destruição de talentos”o que gera custos mais elevados, inflação salarial e dependência excessiva do mercado externo.

“Represento uma consultoria de talentos, mas ainda recomendamos que cada organização tenha vários caminhos para atrair talentos – e um deles é treinar os seus próprios”, disse Eldridge.

“Reter talento também é crucial, através de formação, desenvolvimento e oportunidades… mas perde-se uma parte significativa do crescimento quando se fecha o pipeline de entrada de jovens na organização”, acrescentou.

“Ponte de geração”

As empresas que não desenvolvem jovens talentos acabam perdendo a conexão com os consumidores e com a cultura dominante, segundo Stephany, do Oxford Internet Institute.

“Uma empresa faz parte da sociedade e, se não reflecte essa sociedade, é difícil imaginar um modelo de negócio ou produto que não necessite desta ponte geracional… e os jovens trazem novas ideias e perspectivas diferentes”, disse ele à CNBC Make It.

As empresas que não contratam jovens tornam-se “como lares de idosos”, disse Stephany. “É como uma empresa formada por pessoas prestes a se aposentar que podem não ter a energia e o espírito necessários para lançar um novo produto no mercado.”

Eldridge concorda, observando que existe um estereótipo de que todas as boas ideias vêm de cima. “Mas uma percentagem muito saudável de grandes ideias nas empresas vem de pessoas nos primeiros dois ou três anos, porque elas vêem tudo com novos olhos.”

Outro benefício de ter jovens na equipe é a possibilidade de mentoria reversaespecialmente porque têm um domínio natural da tecnologia — algo que, se perdido, representa uma ameaça real para as organizações.

“Se alguma coisa prejudicar esta oportunidade de orientação e transferência bidirecional de conhecimento, reduzirá o conhecimento institucional e criará lacunas”, disse ele.

Matthew Prince, cofundador e CEO da Cloudflare, disse ao “Worldwide Exchange” da CNBC que a empresa planeja contratar 11 mil estagiários na era da IA ​​— tanto para capacitar a próxima geração como para acolher novas ideias.

“Não serão os CEOs de 50 anos como eu que ensinarão às empresas como aproveitar a IA. Precisamos aprender com a próxima geração”, disse Prince.

“Portadores de cultura”

O “conhecimento tácito” é uma parte essencial da manutenção de uma organização saudável, segundo Stephany. Refere-se ao que não está escrito em nenhum manual — mas é transmitido entre colegas e molda a cultura da empresa.

“Há tantas coisas que fazem uma empresa funcionar que não estão registradas em lugar nenhum”, disse ele. “Eles emergem da rede de pessoas, como alguém que está na empresa há 25 anos e explica por que X tem problemas com Y.”

“Este tipo de sabedoria organizacional – conhecimento tácito – é um lubrificante para o bem-estar económico da empresa.”

Eldridge acrescentou que os jovens são como esponjas e “absorvem o melhor da empresa”, incluindo conhecimentos que só podem ser transmitidos de pessoa para pessoa.

“Eles são os portadores da cultura do futuro. Se você não conseguir trazer esse grupo, o que isso significa, no futuro, para a cultura?”

“As empresas dependem dessa pressão ascendente, onde chega uma onda de pessoas inexperientes e com fome de aprender. Fazem muitas perguntas, o que desafia a organização e a mantém alerta. Se não tiver isso, pode comprometer a cultura e o desempenho”, concluiu Eldridge.

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