As vendas no varejo no Brasil devem gerar R$ 84,9 bilhões na economia em 2025. É o que mostra a Pesquisa de Intenção de Compra para o Natal de 2025, realizada pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil).
Segundo a pesquisa, 76% dos consumidores deveriam presentear alguém no Natal, com expectativa de que 124,3 milhões irão às compras. Em média, pretendem comprar quatro presentes no final deste ano, número que sobe para cinco entre as classes A/B, com valor médio de R$ 174. O valor supera em R$ 37 o de 2023, ou seja, um aumento de quase 30%.
Entre os consumidores, os filhos lideram a lista de presenteados neste Natal (58%), seguidos pela mãe (46%), cônjuge (40%), pai (23%) e irmãos (23%). Para 28% dos entrevistados, o presente de maior valor será destinado aos filhos, 19% ao marido/esposa e 18% às mães.
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Segundo José César da Costa, presidente da CNDL, o Natal de 2025 reforça “sua importância inegável” para o varejo brasileiro.
Ele ressalta que este é o momento de planejamento financeiro por parte dos consumidores e de expectativas para o comércio. “As ruas ficarão lotadas nas próximas semanas, mas há tempo para o consumidor pesquisar e negociar suas compras”, avalia em nota.
Produtos
A maior procura deverá ser por roupas neste Natal, com intenções de compra em 52%. Em seguida vêm perfumes e cosméticos (36%), calçados (30%), brinquedos (30%) e acessórios (22%). Outro destaque da pesquisa é que 43% dos consumidores já substituíram ou pretendem substituir presentes materiais por experiências, como viagens, jantares, passeios ou shows.
Segundo a pesquisa, 38% dos entrevistados esperam comprar a mesma quantidade de presentes neste ano em relação a 2024, 31% pretendem comprar mais itens e 20% menos.
Pouco menos da metade dos consumidores (41%) pretende gastar mais nas compras de Natal em 2025 em comparação com 2024; 26% gastam menos e 23% gastam a mesma quantia.
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Entre os que vão aumentar os gastos: 36% vão dar um presente de maior valor, 34% dizem que os preços estão mais caros, 18% economizaram ao longo do ano e 17% pretendem dar mais presentes.
As lojas físicas continuam sendo o principal canal de compra neste Natal: 75% dos consultados afirmaram que comprarão presentes pessoalmente. Os principais pontos de compra serão lojas de departamentos (36%) e shopping centers (31%).
Em relação às compras online, 58% afirmaram que comprarão pelo menos alguns presentes de Natal online, o que representa 94,2 milhões de pessoas. Em média, 70% dos presentes serão adquiridos por meio desse canal.
Segundo a pesquisa, oito em cada dez (82%) pessoas que farão uma compra pretendem fazer pesquisa de preços antes de comprar presentes de Natal para economizar.
As principais formas de pagamento dos consumidores nas compras de Natal serão: Pix (54%), cartão de crédito parcelado (39%), cartão de débito (28%) e dinheiro (23%).
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