Empreendedores devem diversificar para se destacar na Black Friday

O Sexta-feira Negra é a data mais importante para varejo antes do Natalrepresentando uma oportunidade crucial para pequenos e médios empreendedores aumentar a receita e conquistar novos clientes.

Estratégias comerciais e perspectivas para o evento foram analisadas por Sérgio Todoscomentarista e fundador do Conta Negraem entrevista com Times Brasil – Licenciado Exclusivo da CNBC.

Expectativas de vendas e receitas

A expectativa é que a Black Friday em 2025 supere o ano anterior, com crescimento de 2,4% no faturamento, impulsionado pela vontade de consumir dos clientes: “O evento mais esperado do ano, antes do Natal, é a Black Friday. R$ 5,4 bilhões em relação a um crescimento de 2,4% do que no ano passado. Os seres humanos são hedonistas, querem comprar.”

O especialista afirma que a valorização do real contribui para preços mais competitivos, mas o segredo está no planejamento interno com os fornecedores: “As empresas têm incentivo para oferecer produtos e serviços. planejamento de fornecedorespara que possa oferecer produtos com margens, para que seja atrativo para seus clientes”.

Impactos e aquisição de clientes

A Black Friday gera impactos positivos como o reforço fluxo de caixa e captação de novos clientes, mas coloca o desafio de manter as margens de lucro: “Impactos positivos como aumento na receita ajudar a concentrar as maiores vendas e reforçar a fluxo de caixa. Finalmente, o pressão por descontos reduz lucros e requer um bom planejamento. Se não houver planejamento, no final haverá um grande problema.”

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Sérgio Todos considera o período de vendas como um teste de maturidade para o negócio: “Tempos como a Black Friday são momentos em que o empreendedor vai realmente aprovar se realmente está preparado para esse sucesso. O cliente é inteligente, está pesquisando e esteja preparado para adquirir novos clientes É hora de diversificar sua linha de produtos.”

Dicas e erros a evitar

O principal erro cometido pelos pequenos e médios empresários é a falta de planejamento que leva à “maquiagem” de ofertas, facilmente identificada pelo consumidor: “O grande erro é devido a uma mau planejamentoo que leva a fazer uma promoção isso realmente não existe. É necessário ter um comunicação eficaz de preparar o calor da Black Friday e planejar estoque e logística“.

O especialista ressalta a importância das ofertas inteligentes, da utilização de pagamentos ágeis e, principalmente, do relacionamento pós-venda, para garantir a satisfação do cliente e lealdade: “É importante ter ofertas inteligentes e pagamentos diferenciadossendo o Pix o motor do momento para acelerar o aumento das vendas. Outro problema que ele teve nos anos anteriores foi não fazer o pós-venda. Quando há transparência em preços, você terá grande sucesso.”

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